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| 商品の返品・交換について |
| 商品が到着しましたら、速やかにご確認ください。欠品、破損、商品違い等がございましたら、お手数ですがご連絡をお願います。 |
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| 破損・不良品の場合 |
到着した商品は、すぐに開封、ご確認ください。
商品の品質は十分確認しておりますが、万一、不良、破損、欠陥、商品違い、数量違い、運送トラブルがあった場合は、1週間以内に大至急ご連絡下さい。調査の上、良品とお取り替え致します。
運送途中での破損に対する運送保険は、一週間を過ぎますと保険払いができず、お客様のご負担となります。ご迷惑をお掛けすることになりますので、どうぞご注意ください。
万が一、新しい同商品がご用意できない場合はご返品・ご返金をもちましてご注文をキャンセルさせて頂きます。
受注メールと確認メールの双方の内容通りに出荷させて頂いた商品に関しての交換・返品は、お受け致しかねますのでご了承下さい。確認メールは必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。
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| 返品・交換を受け付けできない場合 |
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※下記の場合は返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
・お客様の発注ミスの場合
・事前に返品・交換のご連絡がない場合
・お客様のお手元で汚損・破損などが生じた場合
・商品到着後、１週間以内に不具合のご連絡がない場合
・オリジナルオーダーの商品
・ご使用後,施工後の商品
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